Efectele unui scandal mediatic: Poșta Română renunță la o procedură veche de 40 de ani
Efectele unui scandal mediatic: Poșta Română renunță la o procedură veche de 40 de ani

Efectele unui scandal mediatic: Poșta Română renunță la o procedură veche de 40 de ani

Sambata, 18 Noiembrie, 2017 22:19 Redactia LOCALE Comentarii 1157 vizualizari  Recomanda pe Facebook  Recomanda pe Twitter
Redactia LOCALE Comentarii  Recomanda pe Facebook Recomanda pe Twitter
Sambata, 18 Noiembrie, 2017 22:19 1157 vizualizari Tiparire

Poşta Română renunţă la o procedură veche de 40 de ani în urma scandalului mediatic în care a fost implicată instituţia la începutul săptămânii.

 

Ghidul Arădean.ro a publicat cazul unui cetăţean din Târgu Mureş care a fost nevoit să prezinte lucrătorului poştal o adeverinţă  prin care să dovedească faptul că este angajat la propria firmă

Potrivit procedurii vechi de 40 de ani,  instituția de stat avea nevoie de adeverință de la locul de muncă dacă o persoană dorea să primească un colet la adresa unde lucrează.

 

Povestea a fost spusă la început pe rețelele de socializare de bărbatul nemulţumit de serviciile Poștei. Mihai Ungureanu din Târgu Mureș a postat pe Facebook o adeverință „altfel”, pe care mai apoi a dat-o poştei pentru a-şi ridica coletul.

 

 

 

După scandalul mediatic, reprezentanţii Poştei Române au acţionat imediat renunţând la procedura veche. Aceştia au anunţat hotărârea printr-un comunicat dee presă pe care Ghidul Arădean îş redă întegral.


Poşta Română simplifică procedura de lucru, în beneficiul clienţilor


Bucureşti, 16 noiembrie 2017 - Compania Naţională Poşta Română informează că, începând de astăzi, clienţii care au ales să li se livreze coletele la o altă adresă decât cea de domiciliu, vor fi identificaţi numai în baza unui act de identitate valid.


Pe reţelele de socializare, şi ulterior în presă, a circulat povestea unui client al Poştei Române căruia i-a fost condiţionată ridicarea coletului de la un oficiu poştal din Târgu Mureş, de prezentarea unei adeverinţe de la serviciu care să ateste locul acestuia de muncă. Adeverinţa i-a fost solicitată de către oficiantul poştal, ca urmare a opţiunii clientului de a primi coletul la locul de muncă.


Departamentul comunicare a luat legătura cu clientul respectiv şi l-a asigurat de identificarea şi rezolvarea rapidă a problemei, lucru care la numai o zi după întâmplare, s-a şi produs.


Problema nu este singulară şi derivă din interpretarea zeloasă a unei norme vechi de 40 de ani. Începând de astăzi, această prevedere nu mai există, în Poşta Română, ca urmare a unei decizii ferme a managementului companiei şi a unei analize corecte făcute de grupul de lucru mandatat să actualizeze instrucţiunile şi normele de lucru ale Poştei Române.
"

Efectele unui scandal mediatic: Poșta Română renunță la o procedură veche de 40 de ani

Poşta Română renunţă la o procedură veche de 40 de ani în urma scandalului mediatic în care a fost implicată instituţia la începutul săptămânii.

 

Ghidul Arădean.ro a publicat cazul unui cetăţean din Târgu Mureş care a fost nevoit să prezinte lucrătorului poştal o adeverinţă  prin care să dovedească faptul că este angajat la propria firmă

Potrivit procedurii vechi de 40 de ani,  instituția de stat avea nevoie de adeverință de la locul de muncă dacă o persoană dorea să primească un colet la adresa unde lucrează.

 

Povestea a fost spusă la început pe rețelele de socializare de bărbatul nemulţumit de serviciile Poștei. Mihai Ungureanu din Târgu Mureș a postat pe Facebook o adeverință „altfel”, pe care mai apoi a dat-o poştei pentru a-şi ridica coletul.

 

 

 

După scandalul mediatic, reprezentanţii Poştei Române au acţionat imediat renunţând la procedura veche. Aceştia au anunţat hotărârea printr-un comunicat dee presă pe care Ghidul Arădean îş redă întegral.


Poşta Română simplifică procedura de lucru, în beneficiul clienţilor


Bucureşti, 16 noiembrie 2017 - Compania Naţională Poşta Română informează că, începând de astăzi, clienţii care au ales să li se livreze coletele la o altă adresă decât cea de domiciliu, vor fi identificaţi numai în baza unui act de identitate valid.


Pe reţelele de socializare, şi ulterior în presă, a circulat povestea unui client al Poştei Române căruia i-a fost condiţionată ridicarea coletului de la un oficiu poştal din Târgu Mureş, de prezentarea unei adeverinţe de la serviciu care să ateste locul acestuia de muncă. Adeverinţa i-a fost solicitată de către oficiantul poştal, ca urmare a opţiunii clientului de a primi coletul la locul de muncă.


Departamentul comunicare a luat legătura cu clientul respectiv şi l-a asigurat de identificarea şi rezolvarea rapidă a problemei, lucru care la numai o zi după întâmplare, s-a şi produs.


Problema nu este singulară şi derivă din interpretarea zeloasă a unei norme vechi de 40 de ani. Începând de astăzi, această prevedere nu mai există, în Poşta Română, ca urmare a unei decizii ferme a managementului companiei şi a unei analize corecte făcute de grupul de lucru mandatat să actualizeze instrucţiunile şi normele de lucru ale Poştei Române.
"

Stiri asemanatoare

Sergiu Bîlcea (PNL): „Guvernul PSD a minţit bugetarii”

Luni, 15 Octombrie, 2018 13:33

Sergiu Bîlcea (PNL): „Guvernul PSD a minţit bugetarii”

Minciunile Guvernului PSD au ajuns la scadenţă: nu mai sunt bani pentru măsurile populiste şi creşterile de salarii în sectorul bugetar, aşa că se pregătesc disponibilizările unor ...

Un apel la 112 a alertat duminică seara echipele ISU. Trei motocliclişti rătăciţi în pădure între Şoimoş şi Căsoaia

Luni, 15 Octombrie, 2018 08:08

Un apel la 112 a alertat duminică seara echipele ISU. Trei motocliclişti rătăciţi în pădure între Şoimoş şi Căsoaia

Un apel la 112 a alertat duminică seara  echipele ISU: 3 bărbați sunt rătăciţi şi deshidrataţi în pădure între Șoimoș și Căsoaia, rătăciți, deshidratați.   ...

Noul Stadion Francisc Neuman (UTA) va primi o clasificare superioară făţă de cea stabilită iniţial!

Marti, 09 Octombrie, 2018 19:08

Noul Stadion Francisc Neuman (UTA) va primi o clasificare superioară făţă de cea stabilită iniţial!

O comisie a Federaţiei de Române de Fotbal a fost recent la Arad pentru a vedea stadiul lucrărilor la noua arenă arădeană Francisc Neuman în vederea omologării. Aceştia au sug ...

Trebuie să ştii aceste lucruri despre uleiul de cânepă!

Miercuri, 17 Octombrie, 2018 08:40

Trebuie să ştii aceste lucruri despre uleiul de cânepă!

Multe persoane au auzit de uleiul de canepa, insa foarte putine cunosc cu adevarat cum se poate consuma si care sunt beneficiile sale incredibile. Citeste acest articol si afla cum sa profiti la ...

Bazinul de polo din Arad a fost recepţionat

Luni, 01 Octombrie, 2018 19:02

Bazinul de polo din Arad a fost recepţionat

Luni, 1 octombrie 2010, Compania Naţională de Investiţii - CNI a realizat recepţia lucrărilor la bazinul de polo din municipiul Arad.  Vă reamintim faptul că bazinul de polo din Subc ...

Un bărbat a murit într-un groaznic accident rutier lângă Vama Nădlac

Duminica, 14 Octombrie, 2018 15:28

Un bărbat a murit într-un groaznic accident rutier lângă Vama Nădlac

Duminică după-masă în jurul orei 15:00 un groaznic accident rutier a avut loc pe A1 în apropiere de Vama Nădlac. Din nefericire un bărbat și-a pierdut viața, iar alte două per ...

Excelenţa în afaceri premiată la Topul Firmelor de Camera de Comerţ şi Industrie Arad

Sambata, 13 Octombrie, 2018 16:07

Excelenţa în afaceri premiată la Topul Firmelor de Camera de Comerţ şi Industrie Arad

Camera de Comerț, Industrie și Agricultură a județului Arad a premiat și în acest an excelența în afaceri! Topul Firmelor, aflat la cea de a XXV-a ediție, s-a desfășurat la E ...

ANAF a actualizat Ghidul caselor de marcat

Luni, 15 Octombrie, 2018 13:54

ANAF a actualizat Ghidul caselor de marcat

Agenția Națională de Administrare Fiscală a actualizat, pe site-ul instituției, "Ghidul cu privire la înregistrarea informaţiilor privind aparatele de marcat electronice fiscale, prec ...

Subvenții APIA: de marți 16 octombrie, 450.000 de fermieri intră la primele plăți

Luni, 15 Octombrie, 2018 13:54

Subvenții APIA: de marți 16 octombrie, 450.000 de fermieri intră la primele plăți

Începând de marți 16 octombrie a.c. , 450.000 de fermieri vor primi banii în conturi, întrucât Agenția de Plăți pentru Agricultură are deja pregătită document ...

Noua secție de Oncologie a Spitalului Judeţean Arad se construieşte pe strada Vicențiu Babeș

Marti, 09 Octombrie, 2018 17:36

Noua secție de Oncologie a Spitalului Judeţean Arad se construieşte pe strada Vicențiu Babeș

Iustin Cionca, președintele Consiliului Județean Arad: „Demarăm unul dintre cele mai importante proiecte care vizează sistemul de sănătate din Arad”   Iustin Cionca, pre ...

Când vin ninsorile și ce spun meteorologii

Luni, 15 Octombrie, 2018 10:11

Când vin ninsorile și ce spun meteorologii

Prognoza realizată de meteorologi pentru iarna anului 2018-2019 nu arată deloc bine, deoarece va fi lungă și grea. Meteorologii avertizează că,primele ninsori își vor face ...

A început reabilitarea drumului judeţean 691 Lipova – Neudorf – Timișoara

Vineri, 14 Septembrie, 2018 07:01

A început reabilitarea drumului judeţean 691 Lipova – Neudorf – Timișoara

Marian TOADER, primar comuna Zăbrani „Odată cu reabilitarea acestui drum, vom intra în normalitate”   Repararea și asfaltarea drumul județean 691 Lipova – Neud ...



Acest site foloseşte cookies pentru a imbunatati experienta ta de navigare. Pentru mai multe detalii referitoare la cum folosim datele tale si la drepturile tale te invitam sa citesti: Politica de cookies sau/si Politica de Confidentialitate si apoi sa confirmi acordul tau.