Făină cu viermi, descoperită într-o pungă cumpărată de la Kaufland ! Vezi răspunsul celor de la Kaufland România !
Făină cu viermi, descoperită într-o pungă cumpărată de la Kaufland ! Vezi răspunsul celor de la Kaufland România !

Făină cu viermi, descoperită într-o pungă cumpărată de la Kaufland ! Vezi răspunsul celor de la Kaufland România !

Joi, 16 Martie, 2017 09:36 Andrada Bobis NATIONALE Comentarii  Recomanda pe Facebook  Recomanda pe Twitter
Andrada Bobis NATIONALE Comentarii  Recomanda pe Facebook Recomanda pe Twitter
Joi, 16 Martie, 2017 09:36 Tiparire

 

 

În urmă cu câteva zile, o timişoreancă a avut neplăcuta surpriză să cumpere, de la un magazin Kaufland din Timişoara, mai multe pungi de făină. AFLĂ ce a găsit femeia în aceste pungi !

 

În punga de făină bio marca „Băneasa”, femeia a găsit şi un supliment surpriză : în punga desfăcută colcăiau… viermi ! Femeia a deschis şi a doua pungă... la fel. Supărată, pe bună dreptate, timişoreanca a sunat la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, potrivit renaşterea.ro.
 

„Nu voiam banii înapoi, nici nu mai aveam bonul de cumpărături. Doream doar să atrag atenţia că există în magazine un produs neconform. I-am explicat doamnei, însă mi-a spus că trebuie să mă deplasez până acolo şi să fac o sesizare. Degeaba am insitat spunând că vreau doar să le atrag atenţia, să facă ceva pentru a se retrage produsul. Am 79 de ani, nu îmi mai permit să mă deplasez atât de uşor”, a precizat femeia.
 

 

Kaufland România a reacţionat prompt şi a dispus retragerea din toate magazinele sale din Timişoara a sortimentului de făină respectiv, venind totodată şi cu următoarele precizări:
 

„Am sesizat furnizorul produsului cu privire la această situaţie, solicitând explicaţii şi verificări. Între timp, din proprie iniţiativă, am retras de la raft produsele Făină bio Băneasa din magazinele din Timişoara şi am demarat suplimentar proceduri de verificare.
 

Subliniem că produsele au fost însoţite de declaraţie de conformitate, potrivit procedurilor în vigoare, prin care furnizorul atestă că articolele corespund tuturor standardelor şi sunt bune pentru comercializare. Suntem în legătură cu acesta pentru explicaţii. 

  
Vă asigurăm că suntem foarte stricţi cu privire la calitatea produselor care ne sunt furnizate şi toleranţa noastră este zero în raport cu respectarea procedurilor.
 

Luăm foarte în serios sesizările clienţilor noştri şi vă asigurăm de întreaga disponibilitate, corectitudine şi transparenţă în remedierea promptă a oricărei neplăceri. Suntem la dispoziţia clienţilor în fiecare zi la Biroul de Informaţii din magazin sau la numărul de telefon gratuit 0800.080.888, de luni până vineri, în intervalul orar 9 -18″.

 
Contactați de redacția Ghidul Aradean, pentru a ne confirma sau infirma daca la Arad au existat astfel de probleme, reprezentanții Kaufland Arad nu au dat niciun răspuns până la această oră. 

 

Făină cu viermi, descoperită într-o pungă cumpărată de la Kaufland ! Vezi răspunsul celor de la Kaufland România !

 

 

În urmă cu câteva zile, o timişoreancă a avut neplăcuta surpriză să cumpere, de la un magazin Kaufland din Timişoara, mai multe pungi de făină. AFLĂ ce a găsit femeia în aceste pungi !

 

În punga de făină bio marca „Băneasa”, femeia a găsit şi un supliment surpriză : în punga desfăcută colcăiau… viermi ! Femeia a deschis şi a doua pungă... la fel. Supărată, pe bună dreptate, timişoreanca a sunat la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, potrivit renaşterea.ro.
 

„Nu voiam banii înapoi, nici nu mai aveam bonul de cumpărături. Doream doar să atrag atenţia că există în magazine un produs neconform. I-am explicat doamnei, însă mi-a spus că trebuie să mă deplasez până acolo şi să fac o sesizare. Degeaba am insitat spunând că vreau doar să le atrag atenţia, să facă ceva pentru a se retrage produsul. Am 79 de ani, nu îmi mai permit să mă deplasez atât de uşor”, a precizat femeia.
 

 

Kaufland România a reacţionat prompt şi a dispus retragerea din toate magazinele sale din Timişoara a sortimentului de făină respectiv, venind totodată şi cu următoarele precizări:
 

„Am sesizat furnizorul produsului cu privire la această situaţie, solicitând explicaţii şi verificări. Între timp, din proprie iniţiativă, am retras de la raft produsele Făină bio Băneasa din magazinele din Timişoara şi am demarat suplimentar proceduri de verificare.
 

Subliniem că produsele au fost însoţite de declaraţie de conformitate, potrivit procedurilor în vigoare, prin care furnizorul atestă că articolele corespund tuturor standardelor şi sunt bune pentru comercializare. Suntem în legătură cu acesta pentru explicaţii. 

  
Vă asigurăm că suntem foarte stricţi cu privire la calitatea produselor care ne sunt furnizate şi toleranţa noastră este zero în raport cu respectarea procedurilor.
 

Luăm foarte în serios sesizările clienţilor noştri şi vă asigurăm de întreaga disponibilitate, corectitudine şi transparenţă în remedierea promptă a oricărei neplăceri. Suntem la dispoziţia clienţilor în fiecare zi la Biroul de Informaţii din magazin sau la numărul de telefon gratuit 0800.080.888, de luni până vineri, în intervalul orar 9 -18″.

 
Contactați de redacția Ghidul Aradean, pentru a ne confirma sau infirma daca la Arad au existat astfel de probleme, reprezentanții Kaufland Arad nu au dat niciun răspuns până la această oră. 

 

Stiri asemanatoare

Două victime, dintre care o femeie în stop cardio respirator, în urma unui accident produs pe centura Ineului. Echipajul medical de pe ambulanță a reușit resuscitarea femeii

Luni, 12 Februarie, 2024 09:31

Două victime, dintre care o femeie în stop cardio respirator, în urma unui accident produs pe centura Ineului. Echipajul medical de pe ambulanță a reușit resuscitarea femeii

Duminică seara (11 februarie), în jurul orei 17:30, s-a produs un accident rutier pe centura orașului Ineu. Un autoturism a părăsit carosabilul și a ieșit în décor. &nbs ...

Atac cibernetic la 18 spitale din toată țara. Sistemul e nefuncțional!

Luni, 12 Februarie, 2024 13:30

Atac cibernetic la 18 spitale din toată țara. Sistemul e nefuncțional!

Ministerul Sănătăţii a transmis lista cu spitalele afectate de atacul cibernetic, acolo unde sistemul este nefuncţional. În total, 18 unităţi medicale sunt afectate, de la spitale ma ...

Șoferii fără poliță RCA la mașină ar putea riscă amenzi de până la 10.000 de lei. Propunere ASF trimisă în Parlament

Luni, 12 Februarie, 2024 15:40

Șoferii fără poliță RCA la mașină ar putea riscă amenzi de până la 10.000 de lei. Propunere ASF trimisă în Parlament

Șoferii care conduc mașina fără a avea poliță RCA riscă amenzi de cinci ori mai mari. Totodată, asigurarea poate fi plătită în rate sau suspendată la cererea proprietarului. &nb ...

Suporter Club UTA (SCU) exclusă oficial din conducerea clubului!

Luni, 12 Februarie, 2024 16:53

Suporter Club UTA (SCU) exclusă oficial din conducerea clubului!

Înainte cu cîteva zeci de minute de începerea meciului cu Botoșani, s-a Încheiat Adunarea Generală a Asociației Fotbal Club UTA, în care s-a decis excluderea SCU ...

Licitație pentru construirea drumului expres Arad-Oradea

Luni, 12 Februarie, 2024 17:08

Licitație pentru construirea drumului expres Arad-Oradea

Săptămâna aceasta se lansează licitația pentru construirea drumului expres Arad-Oradea! Informația, prezentată la București de ministrul Sorin Grindeanu, a fost confirmată de preșe ...

Concubinul soacrei amenințat cu o armă albă de ginerele acesteia

Duminica, 11 Februarie, 2024 16:49

Concubinul soacrei amenințat cu o armă albă de ginerele acesteia

Polițiștii Biroului de ordine Publică au emis, în dimineața zilei de 10 februarie, un ordin de protecție provizoriu, pe numele unui bărbat de 34 de ani, din Arad, care, pe fondul unor ...

Acțiune de amploare a polițiștilor arădeni în zona Pecica

Duminica, 11 Februarie, 2024 15:10

Acțiune de amploare a polițiștilor arădeni în zona Pecica

În dimineața zilei de 10 februarie a.c., polițiștii orașului Pecica, împreună cu cei ai Serviciului Rutier, Serviciului de Investigare a Criminalității Economice, Biroului pent ...

Supărat că și-a pierdut salariul la păcănele, un bărbat din Grăniceri a vrut să distrugă aparatul de joc

Duminica, 11 Februarie, 2024 16:13

Supărat că și-a pierdut salariul la păcănele, un bărbat din Grăniceri a vrut să distrugă aparatul de joc

Sâmbătă 10 februarie, în urma unui apel la 112, polițiștii Secției 3 Rurală Chișineu-Criș au fost solicitați la un local din localitatea Grăniceri, unde, un bărbat de 42 de ...

Sărbătorim dragostea la Arad!

Luni, 12 Februarie, 2024 17:02

Sărbătorim dragostea la Arad!

Miercuri, 14 februarie invităm toate cuplurile de îndrăgostiți să se căsătorească pentru o zi pe Platoul Administrativ, într-un cadru festiv.  La kilometrul 0 al orașulu ...

Donald Trump ar încuraja Rusia să „facă orice vrea” ţărilor NATO care nu cotizează destul pentru Alianță

Luni, 12 Februarie, 2024 12:14

Donald Trump ar încuraja Rusia să „facă orice vrea” ţărilor NATO care nu cotizează destul pentru Alianță

Fostul preşedinte american Donald Trump a afirmat, sâmbătă, că ar încuraja Rusia să facă „orice vrea” oricărei ţări membră a NATO care nu îndeplineşte dir ...

Lucrări de spălare a rețelelor de apă în localitățile Ineu, Beliu și Tăgădău în cursul zilei de marți

Luni, 12 Februarie, 2024 17:31

Lucrări de spălare a rețelelor de apă în localitățile Ineu, Beliu și Tăgădău în cursul zilei de marți

Compania de Apă Arad anunță că marți, 13.02.2024, între orele 09:00- 17:00, în localitățile Beliu și Tăgădău vor avea loc lucrări de spălare a rețelelor de apă. Atragem ...

Timișoara, primul oraș românesc care va intra oficial în Schengen

Duminica, 11 Februarie, 2024 15:47

Timișoara, primul oraș românesc care va intra oficial în Schengen

Inaugurarea noului Terminal de plecări externe al Aeroportului Internațional „Traian Vuia” din Timișoara este programată chiar în 31 martie, data agreată, în principi ...

”Lecție” de democrație în Rusia! Rușii au de ales între Vladimir și Putin la alegerile prezidențiale

Duminica, 11 Februarie, 2024 16:45

”Lecție” de democrație în Rusia! Rușii au de ales între Vladimir și Putin la alegerile prezidențiale

Înregistrarea candidaţilor pentru alegerile prezidenţiale din Federația rusă care vor avea loc în luna martie a.c. s-au încheiat. Unicul opozant real al lui Vladimir Putin, ...

Razie a rutieristilor pe raza municipiului și a județului sîmbătă noaptea, au fost vizați vitezomanii și alcoolul la volan, însă n-au scăpat nici cei fără carnet dar nici bicicliștii

Duminica, 11 Februarie, 2024 15:20

Razie a rutieristilor pe raza municipiului și a județului sîmbătă noaptea, au fost vizați vitezomanii și alcoolul la volan, însă n-au scăpat nici cei fără carnet dar nici bicicliștii

Sub coordonarea Serviciului Rutier, la data de 10 februarie a.c., a fost desfășurată o acțiune de amploare, pe drumurile județene din mediul rural, precum și în mediul urban.   ...



{**}

Acest site foloseşte cookies pentru a imbunatati experienta ta de navigare. Pentru mai multe detalii referitoare la cum folosim datele tale si la drepturile tale te invitam sa citesti: Politica de cookies sau/si Politica de Confidentialitate si apoi sa confirmi acordul tau.