Noi măsuri pentru o mai bună protecție a consumatorilor
Noi măsuri pentru o mai bună protecție a consumatorilor

Noi măsuri pentru o mai bună protecție a consumatorilor

Joi, 28 Ianuarie, 2016 09:38 Redactia LOCALE / NATIONALE Comentarii 2425 vizualizari  Recomanda pe Facebook  Recomanda pe Twitter
Redactia LOCALE / NATIONALE Comentarii  Recomanda pe Facebook Recomanda pe Twitter
Joi, 28 Ianuarie, 2016 09:38 2425 vizualizari Tiparire

Guvernul a modificat și completat legislația privind vânzarea produselor și garanțiilor asociate acestora, în scopul unei mai bune protecții a consumatorilor și a clarificării unor aspecte atât pentru operatorul economic, cât și pentru consumator. Aceste clarificări legislative au fost făcute având în vedere aspectele semnalate în sesizările și reclamațiile înregistrate la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
 

Principalele elemente de noutate aduse de Ordonanța privind modificarea și completarea Legii 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiilor asociate acestora, adoptată astăzi de Guvern, vizează:
 

  • Introducerea perioadei maxime de 15 zile calendaristice în care vânzătorul are obligația să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanție comercială, dacă acesta nu corespunde condițiilor de conformitate menționate în declarația referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă. Legislația aflată acum în vigoare preciza că orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută într-o perioadă de timp stabilită de comun acord, în scris, între vânzător și comerciant, luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele, fără însă a preciza durata maximă a acestei perioade.


  • Menționarea unei prevederi potrivit căreia produsele de folosință îndelungată trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție emis în baza garanției comerciale și, dacă reglementările în vigoare prevăd, de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică ori de instrucțiunile de folosite, instalare, exploatare, întreținere, eliberate de producător.


  • Introducerea unei precizări explicite, respectiv că timpul de nefuncționare, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție, prelungește termenul de garanție legală de conformitate și, dacă există, și pe cel al garanției legale. Prin urmare, aceste termene curg din momentul în care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normal și, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării lui efective către consumator.


  • În ceea ce privește produsele de folosință îndelungată, se specifică în lege faptul că în cazul în care acestea înlocuiesc produsele defecte în perioada termenului de garanție, vor beneficia de un nou termen de garanție care curge de la data preschimbării produsului. Produsele de folosință îndelungată defectate în termenul de garanție legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție legală de conformitate depășește 10% din valoarea acestuia (practic, este mărimea termenului de garanție în care produsul nu functioneaza, de exemplu: 2,4 luni de nefuncționare din 24 luni (2 ani) de garantie legală), la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv. Termenul de garanție curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosință îndelungată obținute prin tragere la sorți la tombole, castigate la concursuri și similar sau acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici.


Prevederile Ordonanței adoptate de Guvern vor intra în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial.

 

 

 

 

Noi măsuri pentru o mai bună protecție a consumatorilor

Guvernul a modificat și completat legislația privind vânzarea produselor și garanțiilor asociate acestora, în scopul unei mai bune protecții a consumatorilor și a clarificării unor aspecte atât pentru operatorul economic, cât și pentru consumator. Aceste clarificări legislative au fost făcute având în vedere aspectele semnalate în sesizările și reclamațiile înregistrate la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
 

Principalele elemente de noutate aduse de Ordonanța privind modificarea și completarea Legii 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiilor asociate acestora, adoptată astăzi de Guvern, vizează:
 

  • Introducerea perioadei maxime de 15 zile calendaristice în care vânzătorul are obligația să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanție comercială, dacă acesta nu corespunde condițiilor de conformitate menționate în declarația referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă. Legislația aflată acum în vigoare preciza că orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută într-o perioadă de timp stabilită de comun acord, în scris, între vânzător și comerciant, luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele, fără însă a preciza durata maximă a acestei perioade.


  • Menționarea unei prevederi potrivit căreia produsele de folosință îndelungată trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție emis în baza garanției comerciale și, dacă reglementările în vigoare prevăd, de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică ori de instrucțiunile de folosite, instalare, exploatare, întreținere, eliberate de producător.


  • Introducerea unei precizări explicite, respectiv că timpul de nefuncționare, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție, prelungește termenul de garanție legală de conformitate și, dacă există, și pe cel al garanției legale. Prin urmare, aceste termene curg din momentul în care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normal și, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării lui efective către consumator.


  • În ceea ce privește produsele de folosință îndelungată, se specifică în lege faptul că în cazul în care acestea înlocuiesc produsele defecte în perioada termenului de garanție, vor beneficia de un nou termen de garanție care curge de la data preschimbării produsului. Produsele de folosință îndelungată defectate în termenul de garanție legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție legală de conformitate depășește 10% din valoarea acestuia (practic, este mărimea termenului de garanție în care produsul nu functioneaza, de exemplu: 2,4 luni de nefuncționare din 24 luni (2 ani) de garantie legală), la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv. Termenul de garanție curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosință îndelungată obținute prin tragere la sorți la tombole, castigate la concursuri și similar sau acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici.


Prevederile Ordonanței adoptate de Guvern vor intra în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial.

 

 

 

 

Stiri asemanatoare

PNL Arad a mulţumit pentru votul primit şi va anunţa în curând candidatul pe care-l propune la Primăria Aradului în 2020

Luni, 27 Mai, 2019 18:39

PNL Arad a mulţumit pentru votul primit şi va anunţa în curând candidatul pe care-l propune la Primăria Aradului în 2020

PNL Arad a susţinut luni o conferinţă de presă unde liderii filialei liberale arădene au făcut un bilanţ al ultimuilui scrutin care a avut loc duminică 26 mai, unde au înregistrat o ...

Fifore, tu eşti?

Marti, 28 Mai, 2019 14:05

Fifore, tu eşti?

Un site important din Arad citează un membru marcat al PSD care, cităm, face „previziuni sumbre în legătură cu viitorul apropiat al partidului de la Putere”. „În ...

Trei hoațe s-au pus pe furat din supermarketurile din Vlaicu

Marti, 28 Mai, 2019 12:10

Trei hoațe s-au pus pe furat din supermarketurile din Vlaicu

Trei hoațe s-au pus pe furat din incinta unor supermarket-uri din Vlaicu. Acestea au fost prinse de polițiști și s-au ales cu dosare penale pentru furt.”La data de 24 mai a.c., au fost ...

TIR încărcat cu țevi metalice, răsturnat pe DN 7

Marti, 28 Mai, 2019 14:15

TIR încărcat cu țevi metalice, răsturnat pe DN 7

Astăzi, în jurul orei prânzului, un TIR încărcat cu țevi metalice s-a răsturnat în șant pe DN 7, în localitatea Julița. În urma impactului au loc scurge ...

„Implantul” Fifor la Arad s-a dovedit un dezastru pentru PSD!

Luni, 27 Mai, 2019 12:19

„Implantul” Fifor la Arad s-a dovedit un dezastru pentru PSD!

Acum 5 ani, Fifor „descăleca” la Arad pentru a face PSD-ul mare şi pentru a câştiga Aradul. Discursul oficial era acela că se dă PSD-ului local un lider care să câş ...

De ce acte au nevoie locuitorii Curticiului pentru încheierea sau actualizarea contractelor Companiei de Apă

Marti, 28 Mai, 2019 12:09

De ce acte au nevoie locuitorii Curticiului pentru încheierea sau actualizarea contractelor Companiei de Apă

Compania de Apă Arad anunță că angajații din cadrul Biroului Contracte din cadrul Companiei vin în sprijinul utilizatorilor serviciului de alimentare cu apă și de canalizare din ora ...

Condamnarea lui Dragnea bubuie în presa internaţională: "Cel mai puternic politician român a fost trimis la închisoare pentru corupţie"

Marti, 28 Mai, 2019 13:39

Condamnarea lui Dragnea bubuie în presa internaţională:

Cel mai puternic politician din România a ajuns la închisoare. Este principala informaţie transmisă de jurnaliştii din toată lumea. Ziarele şi posturile TV internaţionale au com ...

Doi arădeni printre cei 32 de europarlamentari ce ne vor reprezenta la Bruxelles. Vezi cine sunt marii câștigători

Marti, 28 Mai, 2019 08:27

Doi arădeni printre cei 32 de europarlamentari ce ne vor reprezenta la Bruxelles. Vezi cine sunt marii câștigători

România va trimite la Bruxelles pentru cinci ani, 32 de parlamentari care vor reprezenta voinţa electoratului în urma alegerilor care au avut loc pe data de 26 mai. Printre aceştia, ...

Un bărbat din Șiria a murit ars de VIU !

Joi, 16 Mai, 2019 08:12

Un bărbat din Șiria a murit ars de VIU !

Tragedie la Șiria joi dimineața. O casă a fost cuprinsă de flăcări joi dimineața, în jurul orei 03:00, iar un bărbat a ars de viu.O casă din Șiria a fost cuprinsă de flăcări &i ...

Dragnea a încercat să păcălească până în ultimul moment. A trimis o mașină de diversiune pentru a nu fi urmărit de jurnaliști

Luni, 27 Mai, 2019 19:52

Dragnea a încercat să păcălească până în ultimul moment. A trimis o mașină de diversiune pentru a nu fi urmărit de jurnaliști

Astăzi a fost, poate, una dintre cele mai grele zile pentru șeful Partidului Social Democrat, Liviu Dragnea care a primit sentința definitivă – condamnare cu executare la 3 ani și 6 lu ...

Au păcălit pensionarii, acum vor să îi încoloneze la vot!

Luni, 13 Mai, 2019 16:04

Au păcălit pensionarii, acum vor să îi încoloneze la vot!

Certaţi în PSD pentru influenţă şi putere, parlamentarii Fifor şi Căprar şi-au dat mâna când e vorba să îi păcălească pe pensionari. În ultimele zile, amb ...

Autostrada Lugoj – Deva, aproape de finalizare

Marti, 07 Mai, 2019 10:56

Autostrada Lugoj – Deva, aproape de finalizare

Cei 22 de km de pe lotul 4 al autostrăzii A1 Lugoj – Deva sunt printre puținii care au șanse reale de a fi deschiși circulației în acest an. Imagini aeriene arată cum construct ...

S-a deschis prima autostradă electrificată din Germania

Miercuri, 08 Mai, 2019 10:44

S-a deschis prima autostradă electrificată din Germania

În Hessa s-a deschis prima porțiune de autostradă pentru tiruri care circulă cu curent electric din instalații de deasupra carosabilului. Dacă testul va fi un succes, și alte autostr ...



Acest site foloseşte cookies pentru a imbunatati experienta ta de navigare. Pentru mai multe detalii referitoare la cum folosim datele tale si la drepturile tale te invitam sa citesti: Politica de cookies sau/si Politica de Confidentialitate si apoi sa confirmi acordul tau.